INFORANGKASBITUNG.com – Kepala Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Lebak Ajun Komisaris Polisi (AKP) Mulya Sugiharto mengapresiasi pelayanan Satuan Penyelenggaraan Administrasi SIM (Satpas SIM).
Bahkan, AKP Mulya menilai pelayanan sudah sangat baik. Masyarakat datang langsung dan mengurus pembuatan SIM tanpa perantara alias calo. Sehingga kondisi tersebut dapat mencegah pungutan liar terhadap masyarakat.
“Alhamdulillah kita bisa lihat bagaimana masyarakat tertib membuat SIM dan terpenting mereka datang ke sini secara langsung tanpa melalui perantara atau calo,” kata Mulya, Sabtu (18/11/2023).
Mantan Kasatlantas Blitar ini juga melihat langsung proses pendaftaran, ujian praktek, foto, dan pencetakan SIM. Dirinya ingin memastikan pelayanan pembuatan SIM dilakukan dengan baik dan tidak merugikan masyarakat.
“Para petugas diharapkan selalu tersenyum dalam melayani. Jangan sampai ada stigma petugas di Satpas SIM tidak ramah,” ungkap Mulya didampingi Kanit Regident IPDA Sumartanto.
Ke depan, dia ingin pelayanan di Satpas SIM dapat terus dipertahankan. Apalagi, layanan pembuatan SIM ini bersentuhan langsung dengan masyarakat. Pelayanan prima menjadi tanggung jawab petugas dan dirinya memastikan akan terus melakukan evaluasi guna perbaikan pelayanan di masa yang akan datang.
“Ini ujung tombak pelayanan terhadap masyarakat. Kita ingin petugas ramah dan selalu senyum keika melayani siapapun yang akan buat atau perpanjang SIM,” jelasnya.
Ditemui terpisah, Abidin pemphon SIM asal Rangkasbitung mengatakan, pelayanan pembuatan SIM sudah sangat baik. Bahkan, dirinya dilayani dengan profesional oleb petugas di Satpas SIM.
“Saya datang sendiri dan langsung daftar ke petugas. Alhamdulillah dilayani dengan baik,” tulasnya.(*)
